ECサイトを運営する企業にとって非常に重要な存在なのが決済代行サービスです。決済代行とは自社の代わりに支払いを行ってくれるサービスではありません。ECサイトにはクレジットカード決済や銀行振込、キャリア決済など様々な支払い手段が使われています。これらのサービスを提供している会社との契約交渉や、システム開発を行ってくれるのが決済代行です。
新たに決済手段を導入したいと考えてもどれを選んだらよいのか分からないことがあります。決済手段は提供会社によって料金や具体的なサービス内容が異なるという問題も存在します。手段と提供会社の両方を慎重に検討しなければならず、自社スタッフだけで手続きを進めると時間と手間がかかってしまいます。決済代行サービスに相談すれば、自社の状況や要望を考慮した上で最適な手段と提供会社を紹介してくれます。
さらに複数の会社との契約交渉やシステム開発まで一括して任せることができるので効率的です。ECサイトの利便性が向上するほど多くの利用者が集まりリピーターも増えます。安定した利益を得るためには新規の利用者だけでなくリピーターも増やさなければなりません。決済手段を導入するには専門的な知識や経験が必要になります。
自社スタッフだけで手続きを進めるのには手間と時間がかかるため、通常業務に支障をきたす可能性が存在します。決済代行サービスに手続きを任せれば、通常業務に支障をきたすことなく最適な手段を導入できます。